2019-2020年發現中國美中國&亞洲團收客條款

一、 接送條款:

1、接送地點
指定機場（或部分線路指定高鐵站）接送機，其他地點不接送。請提前提供航班資訊。免費接送的高鐵站為：廣州高鐵站，桂林高鐵站，長沙高鐵站，成都高鐵站，上海虹橋站，北京高鐵站、廈門高鐵站。
2、接機時間
A:中國超值特價團& B:中國純玩無購物團：所有線路都全天候接機（抵達當天24小時全天分批接機，相鄰兩小時的航班一起接機）
*無需接機，自行入住酒店的客人務必于抵達前一周左右再次聯繫我社中國地區亞洲線路緊急聯絡人，已確認最終酒店是否有變更。
C:亞洲超值特價團：請見單頁和網站備註，不同線路規定不同
3、送機時間
請見單頁和網站備註，不同線路規定不同
4、提前入住(延住)需要接（送）機
A:中國超值特價團 & B:中國純玩無購物團：30美金/人，60美金保底，150美金封頂
1· C:亞洲超值特價團：50美金/人，100美金保底，250美金封頂。（日本線無此服務）

二、連續參團規定:

無限制，歡迎客人連續參加多個不同旅遊團，沒有附加費，但是江南系列（江南7天以及所有含江南行程的線路）必須是客人抵達中國後參加的首個特價旅遊團，連續參團必須把江南團放在首站，否則江南團無傭金（獨立整團連續參團，需要提供名單詳情單獨詢價）

三、客人參團資格的認定:

1、華僑客人的認定
華僑客人是指美國/加拿大/澳大利亞/新西蘭等國公民或美國綠卡/加拿大楓葉卡/澳洲永久居住證明/新西蘭永久居住證明持有的中文流利之華人華僑。
抵達參團時如果出示不了相應證件或發現中文聽說不流利，則認定為非華僑客人，將按照非華僑客人收費和返傭。
*江南系列团 澳洲护照，新西兰护照或PR，出身地为东南亚客人，中国护照+出身地为福建的客人以及其他国家护照的客人，按照华侨佣金正常返回基础上，加收USD$300/人附加费。
2、成人旅客的認定
中國團路線中的絲綢之路經典風情和江南系列團認定18周歲-74周歲為成人北京購物團認定成人為18周歲以上；其它所有中國路線的團認定成人是12周歲以上；
大陸境外線路認定成人為12周歲以上，除了新馬泰認定成人為18周歲以上 
（參團抵達日期在12周歲生日之後，例如，參加2018年2月1日的團，必須是2006年2月1日之前出生的客人才認定為正常成人）
3、75歲或以上老年人參團注意事項
75歲以上長者參團必須滿足以下兩個條件之一才可參團：需由60歲以下華僑陪同；身體健康。經報名則默認為客人知道自身健康狀況是否適合參團，如參團中發生任何意外恕旅行社無法負責。由此產生的各種費用及責任由客人自行承擔。
4、小童收取標準
2周歲以上小童收取A.兒童報名費（占床或不占床）,B自費專案（與成人同價），C綜合服務費（與成人同價）;2周歲以下不占床小童，免收以上三項費用
所有線路規定12歲以上兒童必須占床，日本線路規定6歲以上兒童必須占床。
其中2歲（含兩歲）以下兒童收費沒有傭金，滿2歲以上兒童收費含49/PP的傭金。
5、西人收費條款
A:中國超值團：1:1比例由華僑帶領，按照華僑傭金正常返回，超出1:1比例，按照兒童占床收費和兒童傭金。*江南系列团，1:1比例由華僑帶領，按照華僑傭金正常返回的基础上，加收USD$300/人附加费，超出1:1比例，按照兒童占床收費和兒童傭金（必須由華僑客人帶領參團，無英文講解服務，有人數限制）
B:中國純玩無購物團：西人與華僑客人同價同傭金（必須由華僑客人帶領參團，提供中文講解服務，無英文講解服務）
C:亞洲超值團：按照華僑客人團費收取的基礎上，在華人正常收費和正常返傭金的基礎上，加收USD300/人附加費。（必須由華僑客人帶領參團，無英文講解服務）
6、港澳臺，流利中文的東南亞客人收費條款
A:中國超值特價團：1:1比例由華僑帶領，按照華僑傭金正常返回，超出比例的按照兒童占床收費和兒童傭金返回（必須由華僑客人帶領參團）
Ø江南系列團僅允許港澳臺客人作為海外護照的朋友，和東南亞護照親友在華人正常收費和正常返傭金的基礎上，加收USD300/人附加費。超出1:1比例，按照兒童占床收費和兒童傭金（必須由華僑客人帶領參團）
B:中國純玩無購物團：港澳臺客人與華僑客人同價同傭金（必須由華僑客人帶領參團，提供中文英文講解服務）
C:亞洲超值團：1:1比例由華僑帶領，按照華僑傭金正常返回，超出比例的，超出1:1比例，按照兒童占床收費和兒童傭金（必須由華僑客人帶領參團）（當地客人不得參加當地團，例如臺灣證件客人不得參加臺灣團，日本護照客人不得參加日本團，韓國護照客人不得參加韓國團。）
7、大陸內賓客人收費條款
A:中國超值特價團：1:1比例由華僑帶領，按照兒童占床收費和兒童傭金返回（必須由華僑客人帶領參團）
B:中國純玩無購物團：1:1比例由華僑帶領，內賓客人結算價格和華僑一樣。（必須由華僑客人帶領參團）
C:亞洲超值特價團：1:1比例由華僑帶領，內賓客人結算價格和華僑一樣。 （必須由華僑客人帶領參團）

四、收客截止日期:

A:中國超值特價團&B:中國純玩無購物團：團隊抵達日期5天前截止收客，5天內還需緊急加收客人的必須先詢問是否可以加收，得到確認後方可收客。
C:亞洲超值特價團：團隊抵達日期15天前必須截止收客！！！15天內還需緊急加收客人的必須先詢問是否可以加收，得到確認後方可收客。

五、客人提前取消或NOSHOW條款:

A:中國超值特價團：無罰款(除了涉及到三峽的線路在抵達日期前15天內取消需要收取USD400/人船票損失外,其他線路無罰款,如已有機票,火車票已經開具的,會有損失） 備註：亞洲超值團在團抵達15日內不得取消，如有取消，收取全額團款+小費+自費作為損失罰款（這個是最高標準，每次按照實際情況收取罰款，不會超過這個標準）
*港珠澳大桥7日（香港进广州出）的线路，由于香港、澳门酒店都是提前预订支付全款的，所以特别通知此线路的取消订位及退款办法同亚洲线一样，抵达日期前15日内取消（含NO SHOW）全损:团费+自费项目+综合服务费。
B:中國純玩無購物團：無罰款(除了涉及到三峽的線路在抵達日期前15天內取消需要收取USD400/人船票損失外,其他線路無罰款,如已有機票,火車票已經開具的,會有損失）
C:亞洲超值特價團：在抵達日期前15天之內取消，收取團費價格+小費+自費作為損失罰款（這個是最高標準，每次按照實際情況收取損失費，不超過這個標準）

六、成人傭金正常返回年齡段:

1、中國線路
中國線路（除江南系列團和絲綢之路經典風情、北京外）12周歲以上按照成人傭金正常返回（參團抵達日期在12周歲生日之後，例如，參加2018年2月1日的團，必須是2006年2月1日之前出生的客人才認定為正常成人），注意：江南团18-30岁客人需要额外收附加费USD$300/人。
絲綢之路經典風情和江南系列團（江南7天以及所有包含江南段行程的線路在內）18周歲(含18周歲)至74周歲(不含75周歲)按照成人傭金正常返回.不滿18周歲和超過75周歲的客人均按照兒童價格收費和返回兒童傭金。
江南系列團（江南7天以及所有包含江南段行程的線路在內）31周歲(含31周歲)至74周歲(不含75周歲)按照成人傭金正常返回。超過75周歲的客人均按照兒童價格收費和返回兒童傭金。
北京購物團認定成人為18周歲以上；
2、亞洲線路
亞洲線路原則上按照12周歲作為常規成人返傭標準（星馬泰線路為18周歲）

七、導遊語種:

所有特價團體提供中文導遊服務（不保證有粵語導遊服務）

八、小費和自費收取標準:

自費專案和綜合服務費是團費的重要組成部分，請在報名時和報名費一起足額繳納。
購物團的當地推薦自費客人需要保證參加一半以上項目（例如江南团推荐自费为以下两个套餐，抵达后二选一支付给导游，保证参加2个套餐其中之一，如客人不参加，我社无法正常返佣。）
中國美江南團推薦自費套餐：（抵達後二選一交於導遊）
A:USD120/人=烏鎮景區+蘇州吳越文化深度遊
B:USD150/人=烏鎮景區+蘇州吳越文化深度遊+三個江南風味晚餐
注意：张家界购物系列团目前不需要预缴。

九、額外日期散拼開團許可 :

有客人需要報名我們計畫中沒有的日期，可以單獨為他們開一個散拼日期，具體標准是至少16人（亞洲線路為20人），提前45天以上諮詢和報名

十、獨立包團開團要求:

獨立包團（除日本線路）開團要求最低人數為20人，提前30天以上諮詢價格和報名。需提供客人名單和詳細資訊確認是否開團。
日本線路：最低人數30人，提前45天以上詢價.

十一、酒店入住／退房時間:

1、酒店正常入住時間是下午15：00之後，如果在此時間前抵達的客人，酒店儘量讓客人有房間就入住，沒有乾淨房間的情況下只能等待。
2、酒店正常退房時間是中午12:00之前（亞洲部分線路為11:00之前），超過此時間退房的客人需要補房費。

十二、其他:

1、 購物團客人因各種原因（包括生病、突發狀況）離團，罰離團費USD100/人/天
2、江南系列团参团年限调整为一年一次，如果抵达后发现一年内参加过我社或其他公司江南团，无返佣。
3、8人以上报名参加同一天江南团需单独询价确认客人信息后方可报名，否则无法保证同车游览和正常返佣。